Gehe führt eine Kundenkarte ein
Zusammen mit Arvato, einer Bertelsmann Tochter, will der Stuttgarter Pharmagroßhändler Gehe (Celesio/DocMorris) eine so genannte “DeutschlandCard” als Kundenkarte einführen. Diese soll im ersten Quartal 2008 deutschlandweit erscheinen.
Einladungen zu den Informationsveranstaltungen über das neue Bonussystem bekommen offenbar auch Apotheken, die nicht zum “Commitment”, dem Gehe- Zirkel gehören.
Der Handelsriese Edeka und die Deutsche Bank sind die größten Partner bei der “DeutschlandCard”. Auch kleinere regional tätige Einzelhändler sollen außer den Apotheken zum mitmachen animiert werden. Auch Ihnen werden wie den Apotheken von Gehe und Arvato “Neukundenpotenziale in Millionenhöhe” versprochen.
Die Werbung für das Projekt soll über die zu Bertelsmann gehörende RTL-Gruppe und das Printmedienhaus Gruner & Jahr geteuert werden.
Aber die Kundenkarte hat auch Ihren Preis:
Für jede Apotheke wird einen Monatsbeitrag von 248 Euro und ein Programmbeitrag von 165 Euro fällig.
Statt des Programmbeitrages werden ab einem monatlichen Bonusumsatz von 10.000 Euro 1,5 Prozent vom Umsatz Fällig, ab 15.000 Euro sind es 1,4 Prozent. Bei mehr als 29.000 Euro Umsatz, entfällt auch die monatliche Gebühr, dafür liegt der Programmbeitrag dann bei 1,3 Prozent.
Dazu kommt, dass für jeden abgerechneten Bonuspunkt (= 1 Euro Umsatz), der im OTC- und Freiwahlbereich anfällt, 1 Cent abzuführen ist.
Informationsprospekte müssen die Apotheken “jederzeit” und “ausreichend” ausgelegt vorhalten. Diese werden mit 60 Cent und jede Kundenanmeldung mit 90 Cent berechnet.
Außerdem entstehen weitere Kosten durch jährliche Schulungen, vorgeschriebene Schaufensterdekorationen und vieles mehr.