A-plus Apotheken bieten Qualität und Service
Inzwischen gibt es in Deutschland 170 A-plus Apotheken, die sich für hohe Qualität, Service und Beratung einsetzen. Das von den Apothekern entwickelte A-plus Konzept, ermöglicht es den angeschlossenen Apotheken, attraktive Preise festzulegen, vorhandene Dienstleistungen besser vermarkten zu können und den Leistungsumfang auf einem hohen Niveau zu halten bzw. zu erweitern. Darüber hinaus wird das A-plus Kooperations-System von den Pharma Privat Großhandlungen unterstützt. Mit dem Vorteil, dass z.B. in einem kollektiven Einkauf, gute Geschäfts-Konditionen angeboten werden können.
Ebenso sorgen die Beratungs- und Aktionskonzepte für ein klares Unterscheidungsmerkmal zu den Ketten- und Discountapotheken. Qualifizierte Betreuungsmaßnahmen, zukunftsweisendes Marketing und attraktive Angebotspreise ermöglichen es, den beteiligten Apotheken, die unterschiedlichsten Zielgruppen zu erreichen und bestehende Patienten langfristig zu binden. Zudem sind die A-plus Konzepte praxiserprobt und ohne Probleme in jeder Apotheke realisierbar, so die Beiratsvorsitzende der A-plus Kooperation, Petra Isenhuth.
Bei der Entwicklung geeigneter Maßnahmen legt man zusätzlichen Wert auf, die Erhaltung der Eigenständigkeit und Bewahrung der Identität, jeder einzelnen Apotheke. Die persönliche Betreuung erfolgt durch Partner-Manager vor Ort, oder von der Service-Zentrale in Würzburg. Dadurch profitieren auch die Patienten von der hohen Servicequalität der Apotheken und von kundenorientierten Marketingmitteln (z.B. Kundenzeitung, produktneutrale Informationsbroschüren, Beratungswochen).
Somit verstehen sich die A-plus Apotheken als ersten Ansprechpartner des Kunden in allen Gesundheitsfragen. Sie bieten dem Kunden Hilfestellung durch fachgerechte Beratung und Betreuung.